¿Qué hay de nuevo?
Disfrute de todas las funciones que conoce y ama en tu experiencia actual de banca digital, además de algunas nuevas funciones diseñadas para facilitar tu vida financiera:
Gestión holística de cuentas
Conecta tus cuentas de otras instituciones financieras para ver toda tu vida financiera en un solo lugar.
Herramientas de bienestar financiero
¡Acceda a un conjunto de herramientas de bienestar financiero que incluyen objetivos de ahorro, seguimiento de presupuesto y mucho más!
Personaliza tu experiencia
Vea las cuentas y funciones en tu panel de control en el orden que mejor se adapte a tus necesidades.
Seguimiento de hábitos de gasto
Etiquete las transacciones para ayudar a realizar un seguimiento de los gastos y cree informes personalizados para monitorear la actividad financiera.
Herramientas de autoservicio
¡Ahorre tiempo con nuevas herramientas para enviar un aviso de viaje, configurar protección contra sobregiros, iniciar una suspensión de pago o una transferencia bancaria y más!
Banco en español o inglés
¡Cambia entre español e inglés con sólo un clic! Switch between Spanish and English with just one click!
Herramientas de bienestar financiero
Análisis de gastos
Simplifica el seguimiento de tus gastos. Filtra por cuenta, categoría y rango de tiempo. Además, conecta tus otras cuentas bancarias para verlo todo en un solo lugar.
Metas de ahorro
La mejor manera de ahorrar es crear un plan. Crea una meta de ahorro personalizada y haz un seguimiento de tu progreso a medida que realizas depósitos antes de la fecha límite.
Previsión de gastos
Cuando sabes más, puedes hacer mejor las cosas. Analiza tus hábitos de gasto, identifica tendencias, haz seguimiento de facturas y suscripciones, y mucho más. Además, conecta tus otras cuentas bancarias para verlo todo en un solo lugar.
Planifique con anticipación
Hay algunas cosas que puede hacer ahora para que tu actualización digital sea lo más fluida posible:
Verifique que tengamos la información de contacto correcta registrada para su negocio.
La primera vez que inicie sesión, se le pedirá que verifique un código de seguridad enviado a un correo electrónico o número de teléfono que tengamos registrado para usted. Si falta tu información de contacto o está desactualizada, tendrás que ponerte en contacto con nosotros antes de iniciar sesión por primera vez.
Puede actualizar tu información de contacto en Configuración de perfil dentro de la banca en línea y móvil.
Ten la siguiente información lista para verificar:
- Número de Seguro Social (SSN) o Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN)
- Nombre de usuario y contraseña de banca digital, para usuarios recurrentes
Planifique con anticipación la disponibilidad limitada:
Banca en línea y móvil
El 20 de octubre a las 7:00 a. m. CT, la banca digital estará inactiva por mantenimiento y no estará disponible para los usuarios. ¡Anticipamos una actualización y disponibilidad sin problemas al día siguiente, 21 de octubre!
Depósito de cheques móvil
A partir del 20 de octubre, los usuarios no tendrán acceso al depósito de cheques móvil durante 1-2 días hábiles.
Pago de facturas en línea
A partir del 20 de octubre, los usuarios no tendrán acceso para administrar sus cuentas de pago de facturas durante 1 a 3 días hábiles.
Cualquier pago de facturas programado para salir durante este período se publicará sin interrupciones.
Envía dinero a tus amigos
En nuestra experiencia digital actual, los usuarios pueden enviar dinero a un contacto (por correo electrónico o mensaje de texto), ya sea que sea miembro de la FCCU o no, dentro de los Estados Unidos.
Después de la actualización, el proceso para enviar dinero a personas que no son miembros de FCCU solo estará disponible en el pago de facturas hasta que nuestra función Zelle esté disponible a principios de 2026. Instrucciones paso a paso próximamente.
Comience después del 21 de octubre
#1 Navegar a la banca digital
Banca en línea
Desde un navegador, navegue a la página de inicio de sesión de la banca digital haciendo clic en el botón azul de la banca en línea en la parte superior derecha de cualquier página de nuestro sitio web.
Banca móvil
Usuarios de iPhone iOS
Mantenga tu aplicación de banca móvil FCCU existente y actualice a la versión más reciente de la aplicación.
¡Activa las actualizaciones automáticas de aplicaciones ahora y obtendrás la actualización tan pronto como esté lista!
Si necesitas ayuda para actualizar tu app o activar las actualizaciones automáticas de apps, consulta este artículo de soporte de Apple.
Usuarios de Android
Elimine tu aplicación de banca móvil FCCU existente y descargue la nueva "Aplicación móvil FCCU" de Google Play Store.
¡Agregaremos un enlace para descargar la nueva aplicación de Android aquí una vez que la actualización esté activa!
#2 Inicie sesión o regístrese
Usuarios recurrentes
Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. Siga las indicaciones para verificar su identidad (por correo electrónico o mensaje de texto) y cree una nueva contraseña.
Instrucciones paso a paso 
Nuevos usuarios
Haga clic en el botón O regístrese en la banca en línea. Siga las indicaciones para verificar tu identidad (por correo electrónico o mensaje de texto) y cree un nombre de usuario y una contraseña.
Usuarios empresariales
Todas las cuentas comerciales deberán ser registradas nuevamente por un solo firmante autorizado. Consulte las instrucciones para obtener más detalles importantes para los usuarios empresariales.
#3 Qué hacer primero
Aquí hay una lista de cosas que creemos que deberías revisar primero: ¡desde la configuración que deberás restablecer hasta las nuevas funciones para descubrir!
Verifique dos veces sus cuentas externas y transferencias
Tus cuentas externas y transferencias programadas deberían transferirse, pero aún así le recomendamos que se asegure de que aún estén configuradas correctamente después de la actualización.
Cómo programar una transferencia 
Añadir cuenta externa 
Configurar alertas y funciones de seguridad mejoradas
Habilite (o vuelva a habilitar) la cuenta de correo electrónico, mensaje de texto y/o notificaciones automáticas y alertas de seguridad. ¡Reciba alertas personalizadas sobre saldos de cuentas, actividad de compras, recordatorios de préstamos y más!
Además, echa un vistazo a nuestro nuevo conjunto de servicios de tarjetas, que incluye alertas y controles avanzados de tarjetas. ¡Limite la forma en que se pueden usar sus tarjetas por región, tipo de comerciante, tipo de transacción, límites de gasto y más!
¡Instrucciones paso a paso próximamente!
Preguntas frecuentes (FAQs)
Actualización de la banca digital personal | Última actualización el 06/10/2025
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¿Por qué estás haciendo este cambio?
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En pocas palabras, estamos mejorando la banca digital en FCCU. Estamos introduciendo un montón de funciones sorprendentes como el seguimiento de objetivos de ahorro, la elaboración de presupuestos en la aplicación, la consolidación de cuentas, para que puedas administrar todas tus cuentas en un solo lugar, incluso si no son cuentas en FCCU, ¡y más!
También recibimos muchos comentarios de nuestros usuarios comerciales sobre las funciones que les gustaría ver para facilitar la administración de sus cuentas comerciales. Los tomamos en serio y agregamos un montón de cosas que han estado deseando.
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¿Cuándo se realizará la actualización?
La actualización de la banca digital se realizará entre el 20 y el 23 de octubre. El 20 de octubre a las 7:00 a. m. CT, la banca digital estará inactiva por mantenimiento y no estará disponible para los usuarios. ¡Anticipamos una actualización y disponibilidad sin problemas al día siguiente, 21 de octubre!
¡Asegúrese de que su correo electrónico registrado esté actualizado porque le enviaremos un correo electrónico tan pronto como pueda acceder a la nueva actualización de banca digital!
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¿Necesito hacer algo ahora mismo para prepararme para la actualización?
Hay algunas cosas que puede hacer ahora para que tu actualización digital sea lo más fluida posible:
Verifique que tengamos la información de contacto correcta en el archivo para usted.
La primera vez que inicie sesión, se le pedirá que verifique un código de seguridad enviado a un correo electrónico o número de teléfono que tengamos registrado para usted. Si falta tu información de contacto o está desactualizada, tendrás que ponerte en contacto con nosotros antes de iniciar sesión por primera vez.
Puede actualizar tu información de contacto en Configuración de perfil dentro de la banca en línea y móvil.
Ten la siguiente información lista para verificar:
- Número de Seguro Social (SSN) o Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN)
- Nombre de usuario y contraseña de banca digital, para usuarios recurrentes
Cambiar a usuario Empresarial ⇒
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¿Habrá interrupciones en el servicio?
Sí, habrá una disponibilidad limitada de funciones específicas y banca digital en su conjunto, pero estamos trabajando diligentemente para minimizar el tiempo de inactividad tanto como sea posible. Detalles a continuación:
- Banca en línea y móvil
El 20 de octubre a las 7:00 a. m. CT, la banca digital estará inactiva por mantenimiento y no estará disponible para los usuarios. ¡Anticipamos una actualización y disponibilidad sin problemas al día siguiente, 21 de octubre! - Pago de facturas en línea
A partir del 20 de octubre, los usuarios no tendrán acceso para administrar sus cuentas de pago de facturas durante 1 a 3 días hábiles. Cualquier pago de facturas programado para salir durante este período se publicará sin interrupciones. - Depósito de cheques móvil
A partir del 20 de octubre, los usuarios no tendrán acceso al depósito de cheques móvil durante 1-2 días hábiles. - Envía dinero a tus amigos
En nuestra experiencia digital actual, los usuarios pueden enviar dinero a un contacto (por correo electrónico o mensaje de texto), ya sea que sea miembro de la FCCU o no, dentro de los Estados Unidos. Después de la actualización, el proceso para enviar dinero a personas que no son miembros de FCCU solo estará disponible en el pago de facturas hasta que nuestra función Zelle esté disponible a principios de 2026. Instrucciones paso a paso próximamente.
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¿Cómo obtengo la nueva aplicación móvil?
Usuarios de iOS iPhone
Mantenga tu aplicación de banca móvil FCCU existente y actualice a la versión más reciente de la aplicación. ¡Activa las actualizaciones automáticas de aplicaciones ahora y obtendrás la actualización tan pronto como esté lista!
Si necesitas ayuda para actualizar tu app o activar las actualizaciones automáticas de apps, consulta este artículo de soporte de Apple.
Usuarios de Android
Elimine tu aplicación de banca móvil FCCU existente y descargue la nueva "Aplicación móvil FCCU" de Google Play Store.
¡Agregaremos un enlace para descargar la nueva aplicación de Android aquí una vez que la actualización esté activa!
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¿Cómo sé si tengo la aplicación móvil correcta?
¡La versión mejorada de la aplicación móvil tendrá este nuevo ícono de aplicación!
Si tu aplicación móvil FCCU tiene un ícono diferente, elimine la aplicación y descargue la aplicación más reciente de Google Play o App Store. ¡Agregaremos el enlace de Google Play Store aquí después de que la actualización esté activa!
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¿Seguirán funcionando mis transferencias externas?
Las transferencias externas a otras instituciones financieras deberían seguir apareciendo en su aplicación actualizada y en la banca en línea. Cuando inicie sesión por primera vez, verifique que todo siga apareciendo correctamente.
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¿Seguirán funcionando mis pagos a amigos?
En nuestra experiencia digital actual, los usuarios pueden enviar dinero a un contacto (por correo electrónico o mensaje de texto), ya sea que sea miembro de la FCCU o no, dentro de los Estados Unidos.
Después de la actualización, el proceso para enviar dinero a personas que no son miembros de FCCU solo estará disponible en el pago de facturas hasta que nuestra función Zelle esté disponible a principios de 2026. Instrucciones paso a paso próximamente.
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Instrucciones paso a paso
Haga clic en los enlaces a continuación para ver las instrucciones paso a paso en una nueva pestaña del navegador. | Última actualización el 07/10/2025