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¿Tiene varias cuentas? Agréguelas aquí para cambiar pasar de una a otra rápidamente.

Añadir cuenta de intercambio

Agregue otra cuenta bancaria digital para que pueda cambiarse a ella sin iniciar y cerrar sesión.

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Cambiar entre perfiles

Después de agregar una cuenta, ¿Cómo se cambia a ella?

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Actualizar credenciales para un perfil

Si las credenciales de inicio de sesión cambian para un perfil conectado, deberá actualizarlas.

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Añadir cuenta de intercambio

Agregue otra cuenta bancaria digital para que pueda cambiarse a ella sin iniciar y cerrar sesión.

  1. Haz clic en el icono de perfil. En la aplicación móvil, toque el botón Menú.
Captura de pantalla del panel de control de banca digital.
  1. Haga clic en la opción de menú Cuentas de intercambio. En la aplicación móvil, toque el menú desplegable Ajustes y luego toque la opción de menú Gestionar otros perfiles.
Captura de pantalla del panel de control de banca digital.
  1. Haga clic en el botón Añadir cuenta de intercambio.
Info

Si es la primera vez que agrega un perfil, se le pedirá que lea y acepte las divulgaciones para continuar.

Captura de pantalla de la página 'Gestionar otros perfiles' de la cuenta bancaria digital.
  1. En los campos Nombre de usuario y Contraseña, escriba las credenciales de inicio de sesión de la cuenta que desea conectar.
  2. Haga clic en el botón Continuar.
Captura de pantalla de la página 'Agregar cuenta' de la cuenta bancaria digital.
  1. Para proteger la seguridad de tu cuenta, elige un Método de verificación en el menú desplegable correspondiente.
  2. Haga clic en el botón Siguiente.
Captura de pantalla de la página 'Agregar cuenta' de la cuenta bancaria digital.
  1. Escriba el código de verificación de 6 digitos en el campo Código de verificación.
  2. Haga clic en el botón Siguiente. Esta ventana se cerrará.
Captura de pantalla de la página 'Agregar cuenta' de la cuenta bancaria digital.
  1. ¡Tu perfil ha sido agregado! Ahora, puede cambiar rápidamente de cuenta a este perfil.
Captura de pantalla de la página 'Gestionar otros perfiles' de la cuenta bancaria digital.

Cambiar entre perfiles

Después de agregar una cuenta, ¿Cómo se cambia a ella?

  1. Haz clic en el icono de perfil. En la aplicación móvil, toque el botón Menú.
Captura de pantalla del panel de control de banca digital.
  1. Haga clic en la tarjeta de perfil (muestra tu nombre, número de cuenta y flechas arriba y abajo) para ver todos los perfiles disponibles a los que puede cambiar.
Captura de pantalla del panel de control de banca digital.
  1. Haz clic en el perfil al que deseas cambiar.
Captura de pantalla del panel de control de banca digital.
  1. Accederá al panel de control de su otro perfil.
Captura de pantalla del panel de control de banca digital.

Actualizar credenciales para un perfil

Si las credenciales de inicio de sesión cambian para un perfil conectado, deberá actualizarlas.

  1. Haz clic en el icono de perfil. En la aplicación móvil, toque el botón Menú.
Captura de pantalla del panel de control de banca digital.
  1. Haga clic en la opción de menú Cuentas de intercambio. En la aplicación móvil, toque el menú desplegable Ajustes y luego toque la opción de menú Gestionar otros perfiles.
Captura de pantalla del panel de control de banca digital.
  1. Los perfiles que deben actualizarse tendrán un mensaje de error junto a ellos. Haga clic en el perfil para expandirlo.
Captura de pantalla de la página 'Gestionar otros perfiles' de la cuenta bancaria digital.
  1. Haga clic en el botón Editar. Aparecerá una nueva ventana.
Captura de pantalla de la página 'Gestionar otros perfiles' de la cuenta bancaria digital.
  1. En el campo Contraseña, escriba la contraseña de esta cuenta.
  2. Haga clic en el botón Continuar.
Captura de pantalla de la página 'Editar cuenta' de la cuenta bancaria digital.
  1. Para proteger la seguridad de tu cuenta, elige un Método de verificación en el menú desplegable correspondiente.
  2. Haga clic en el botón Siguiente.
Captura de pantalla de la página 'Editar cuenta' de la cuenta bancaria digital.
  1. Escriba el código de verificación de 6 digitos en el campo Código de verificación.
  2. Haga clic en el botón Siguiente. Esta ventana se cerrará.
Captura de pantalla de la página 'Editar cuenta' de la cuenta bancaria digital.
  1. Si el mensaje de error desaparece, ¡ha actualizado correctamente las credenciales!
Captura de pantalla de la página 'Gestionar otros perfiles' de la cuenta bancaria digital.