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Crear un nuevo informe

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  1. En el panel de control de tu cuenta, haga clic en la opción de menú Cuenta Informes.

    En la aplicación móvil, toca el botón Menú, toque el menú desplegable Informes de la cuenta.

Screenshot of digital banking account dashboard.
  1. Haga clic en el botón Crear un nuevo informe. Aparecerá una nueva ventana.
Screenshot of digital banking 'Account Reports' page.
  1. En el menú desplegable Tipo de informe, seleccione una de las siguientes opciones:
    • Lista de transacciones
    • Saldo corriente
    • Cheques compensados
    • Informe de cuenta intradía
Screenshot of digital banking 'Create a New Report' page.
Info.

Nota: Las siguientes capturas de pantalla muestran el tipo de informe de Lista de transacciones.

  1. En el menú desplegable Cuentas, selecciona una o varias cuentas:
Screenshot of digital banking 'Create a New Report' page.
  1. En el menú desplegable Tipos de transacción, seleccione una o más de las siguientes opciones:
    • ACH
    • ATM
    • Pago de facturas
    • Cheques
    • Tarjeta de crédito
    • Tarjeta de débito
    • Dividendo
    • Tarifa
    • Otro
    • TPV (POS)
    • Transferir
    • Pago del préstamo
    • Retirada
    • Depósito
Screenshot of digital banking 'Create a New Report' page.
  1. En el menú desplegable Crédito/Débito, seleccione una de las siguientes opciones: Todos, Crédito, o Débito.
Screenshot of digital banking 'Create a New Report' page.
  1. En el menú desplegable Intervalo de tiempo, seleccione una de las siguientes opciones:
    • Últimos 7 días
    • Últimos 30 días
    • Últimos 90 días
    • Últimos 180 días
    • Este mes
    • El mes pasado
    • Este año
    • El año pasado
    • Personalizado - Al seleccionar esta opción, se mostrarán los campos Desde la fecha y Hasta la fecha.
Screenshot of digital banking 'Create a New Report' page.
  1. En el menú desplegable Ordenar por, seleccione una de las siguientes opciones:
    • Fecha (ascendente)
    • Fecha (descendente)
    • Descripción (A-Z)
    • Descripción (Z-A)
    • Cantidad (de mayor a menor)
    • Cantidad (de menor a mayor)
Screenshot of digital banking 'Create a New Report' page.
  1. Opcional: Haga clic en la casilla de verificación Agrupar resultado por cuenta para formatear el informe.
  2. En el campo Nombre del informe, escriba un nombre para el informe.
Screenshot of digital banking 'Create a New Report' page.
  1. Si todo se ve bien, haga clic en el botón Guardar informe. Esta ventana se cerrará.
Screenshot of digital banking 'Create New Report' page.
  1. ¡Tu informe ha sido creado! Visualízalo y adminístralo haciendo clic en él desde la página de Informes de la cuenta.
Screenshot of digital banking 'Account Reports' page.

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View and Manage Reports. Ver y administrar informes

Haz clic en los acordeones de abajo para obtener más información:

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Ordenar y filtrar

  1. Desde la página del informe, ultilice la barra de búsqueda para encontrar algo específico dentro de los datos del informe.
  2. Haga clic en el botón Ordenar y filtrar.
Screenshot of digital banking 'Report' page.
  1. Utilice los menús desplegables ampliados de Ordenar y filtrar para filtrar y ordenar aún más los datos que están disponibles en este informe.
Screenshot of digital banking 'Report' page.

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Exportar

Alert.

La opción Exportar no está disponible en la aplicación móvil. Puedes exportar desde un dispositivo móvil iniciando sesión en la banca digital desde un navegador móvil.

  1. Desde la página del informe, haga clic en el botón Exportar. Aparecerá una nueva ventana.
Screenshot of digital banking 'Report' page.
  1. En el menú desplegable Elegir Formato de Archivo, seleccione una de las siguientes opciones:
    • Comma Separated (.csv)
    • Open Financial Exchange (.ofx)
    • Quicken (.qfx)
    • QuickBooks (.qbo)
  2. Haga clic en el botón Exportar. Esta ventana se cerrará.
  3. ¡Tu archivo se descargará!
Screenshot of digital banking 'Export Report' page.

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Imprimir o guardar como PDF

Alert.

Las opciones Imprimir y Guardar como PDF no están disponibles en la aplicación móvil. Puedes imprimir y guardar como PDF desde un dispositivo móvil iniciando sesión en la banca digital desde un navegador móvil.

  1. Desde la página del informe, Haga clic en la opción de menú Más.
Screenshot of digital banking 'Report' page.
  1. Haga clic en la opción de menú Imprimir. Aparecerá una nueva ventana.
Screenshot of digital banking 'Report' page.
  1. Haga clic en el botón Descargar para guardar este informe como PDF.
  2. Haga clic en el botón Imprimir para seguir las opcines de impresión adicionales de tu navegador web.
Screenshot of digital banking 'Print Preview' pop-up.

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Editar

  1. Desde la página del informe, Haga clic en la opción de menú Más.
Screenshot of digital banking 'Report' page.
  1. Haga clic en la opción de menú Editar informe. Aparecerá una nueva ventana.
Screenshot of digital banking 'Report' page.
  1. Realice los cambios necesarios.
  2. Haga clic en el botón Guardar informe. Esta ventana se cerrará.
  3. ¡Tus cambios se han guardado!
Screenshot of digital banking 'Edit Report' pop-up.

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Eliminar

  1. Desde la página del informe, Haga clic en la opción de menú Más.
Screenshot of digital banking 'Report' page.
  1. Haga clic en la opción de menú Eliminar informe. Aparecerá una nueva ventana.
Screenshot of digital banking 'Report' page.
  1. Haga clic en el botón Sí, eliminar. Esta ventana se cerrará.
  2. ¡Tu informe ha sido eliminado!
Screenshot of digital banking 'Are you sure?' pop-up.

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Actualizado el 9/16/2026