Alertas

Configuración de Alertas

Encuentra la configuración de alertas dentro de la banca digital.

Alertas de Cuenta

Administra las alertas de tus cuentas de ahorro, cheques y préstamos.

Alertas de Seguridad

Administra alertas relacionadas con posibles actividades sospechosas en tus cuentas.

1. Desde el panel de control de tu cuenta, haz clic en el botón Menú.

2. Haga clic en la opción de menú Alertas. En la aplicación móvil, haga clic en el menú desplegable Alertas y luego toque la opción de menú Alertas de suscripción.

3. ¡Ahora estás en la página de Suscripciones de Alertas! Utiliza el menú de la izquierda para acceder a las páginas de Alertas de Seguridad y Historial de Alertas

1. En el menú desplegable Seleccionar una cuenta, elige la cuenta para la que deseas configurar una alerta.
2. Haga clic en el control deslizante junto a Alertas de saldo.

3. Avisarme cuando
• En el campo La cuenta está por encima de, escriba un monto en dólares que activará una alerta si el saldo de su cuenta lo excede (este valor predeterminado será $1,000.00).
• En el campo La cuenta está por debajo de, escriba un monto en dólares que activará una alerta si el saldo de su cuenta cae por debajo de él (este valor predeterminado será $250.00).

4. Enviar alertas a

   Indique cómo desea recibir esta alerta, ya sea por correo electrónico, mensaje de texto y/o notificación push (aplicación móvil). Utilice los menús desplegables y/o casillas de verificación correspondientes para indicar tu elección.

5. Otros ajustes

   Si desea recibir alertas diarias o semanales hasta que el saldo de tu cuenta vuelva al límite designado, haga clic en la casilla de verificación Enviar alertas recurrentes hasta que los montos estén dentro del umbral y seleccione la frecuencia y la hora de las alertas.

6. Si todo se ve bien, haga clic en el botón Guardar.

1. En el menú desplegable Seleccionar una cuenta, elige la cuenta para la que deseas configurar una alerta.
2. Haga clic en el control deslizante junto a Alertas de resumen de saldo.

3. Condiciones de alerta
• En el menú desplegable Frecuencia, elija si desea recibir esta alerta Diariamente or Semanalmente.
• En el menú desplegable Hora, elija a qué hora desea recibir esta alerta.

4. Enviar alertas a

   Indique cómo desea recibir esta alerta, ya sea por correo electrónico, mensaje de texto y/o notificación push (aplicación móvil). Utilice los menús desplegables y/o casillas de verificación correspondientes para indicar tu elección.

5. Si todo se ve bien, haga clic en el botón Guardar.

1. En el menú desplegable Seleccionar una cuenta, elige la cuenta para la que deseas configurar una alerta.
2. Haga clic en el control deslizante junto a Alertas de transacciones.

3. Condiciones de alerta
• En el menú desplegable Alertas de depósito, elija una de las siguientes opciones:
• Todos los depósitos - Le notifica por cada depósito registrado en esta cuenta.
• Depósitos ACH/directos - Le notifica por cada ACH/Depósito directo publicado en esta cuenta.
• Cuando mi depósito es superior a - Le notifica por cada depósito registrado en esta cuenta que exceda una cantidad específica.
• No enviar alertas de depósito
• En el menú desplegable Alertas de retirada, elija una de las siguientes opciones:
• Todas las retiradas - Le notifica por cada retiro que borre esta cuenta.
• Cuando mi retirada es superior a - Le notifica por cada retiro que se liquide en esta cuenta que exceda una cantidad específica.
• No enviar alertas de retirada

4. Enviar alertas a

   Indique cómo desea recibir esta alerta, ya sea por correo electrónico, mensaje de texto y/o notificación push (aplicación móvil). Utilice los menús desplegables y/o casillas de verificación correspondientes para indicar tu elección.

5. Si todo se ve bien, haga clic en el botón Guardar.

1. En el menú desplegable Seleccionar una cuenta, elija la cuenta de efectivo para la que desea configurar una alerta.
2. Haga clic en el control deslizante junto a Alertas de pago de cortesía.

3. Enviar alertas a

   Indique cómo desea recibir esta alerta, ya sea por correo electrónico, mensaje de texto y/o notificación push (aplicación móvil). Utilice los menús desplegables y/o casillas de verificación correspondientes para indicar tu elección.

4. Si todo se ve bien, haga clic en el botón Guardar.

1. En el menú desplegable Seleccionar una cuenta, elige la cuenta de cheques para la que deseas configurar una alerta.
2. Haga clic en el control deslizante junto a Alertas de cheque compensado.

3. Avísame cuando los cheques se ha liquidado
• En el menú desplegable Se aplica a, elija una de las siguientes opciones:
• Todos los cheques - Le notifica por cada cheque que se liquide en esta cuenta.
• Número de cheque - Le notifica cuando un cheque con un número de cheque especificado se compensa en esta cuenta.
• Intervalo del número de cheque - Le notifica cuando los cheques entre dos números de cheque especificados se compensan en esta cuenta.

4. Enviar alertas a

   Indique cómo desea recibir esta alerta, ya sea por correo electrónico, mensaje de texto y/o notificación push (aplicación móvil). Utilice los menús desplegables y/o casillas de verificación correspondientes para indicar tu elección.

5. Si todo se ve bien, haga clic en el botón Guardar.

1. En el menú desplegable Seleccionar una cuenta, elija la cuenta de préstamo para la que desea configurar una alerta.
2. Haga clic en el control deslizante junto a Alertas de vencimiento de préstamos.

3. Avisarme cuando
• En el menú desplegable Pago vencido en, elija entre 1 y 5 días antes de la fecha de vencimiento del préstamo.
• Haga clic en la casilla de verificación Pago vencido si desea recibir alertas después de la fecha de vencimiento del pago si no se realiza el pago.

4. Enviar alertas a

   Indique cómo desea recibir esta alerta, ya sea por correo electrónico, mensaje de texto y/o notificación push (aplicación móvil). Utilice los menús desplegables y/o casillas de verificación correspondientes para indicar tu elección.

5. Si todo se ve bien, haga clic en el botón Guardar.

1. Haga clic en el botón Editar junto a Alertas de seguridad.

2. Enviar alertas a
• Las alertas de seguridad por correo electrónico no se pueden desactivar. Sin embargo, puedes cambiar la dirección de correo electrónico a la que se envían en el menú desplegablen the Correo electrónico.
• Si también desea habilitar las notificaciones de texto y/o push, use el menú desplegable correspondiente y/o las casillas de verificación para indicar tu elección.
3. Si todo se ve bien, haga clic en el botón Guardar.

1. Haga clic en el control deslizante situado junto a Alertas de inicio de sesión.

2. Enviar alertas a

   Indique cómo desea recibir esta alerta, ya sea por correo electrónico, mensaje de texto y/o notificación push (aplicación móvil). Utilice los menús desplegables y/o casillas de verificación correspondientes para indicar tu elección.

3. Si todo se ve bien, haga clic en el botón Guardar.

1. Haga clic en el control deslizante situado junto a Alertas de transferencia.

2. Haga clic en una o ambas casillas de verificación para recibir alertas de Transferencias internas y/o Transferencias externas.

3. Enviar alertas a

   Indique cómo desea recibir esta alerta, ya sea por correo electrónico, mensaje de texto y/o notificación push (aplicación móvil). Utilice los menús desplegables y/o casillas de verificación correspondientes para indicar tu elección.

4. Si todo se ve bien, haga clic en el botón Guardar.