¿Qué hay de nuevo?
Disfrute de todas las funciones que conoce y ama en tu experiencia actual de banca digital, además de algunas nuevas funciones diseñadas para facilitar tu vida financiera:
Iniciar transferencias bancarias
Inicie transferencias únicas y administre plantillas de cables. Disfrute de una mayor seguridad con las aprobaciones de doble control.
Roles de usuario personalizados
Cree roles que permitan a los usuarios ver y hacer solo lo que quiera. ¡Especifique permisos basados en cuentas, transferencias, ACH, transferencias y más!
Supervisar la actividad de los usuarios
Obtenga información sobre cómo los usuarios autorizados interactúan con su cuenta para obtener una mayor visibilidad de tus finanzas.
Funciones de panel personalizadas
Personaliza la forma en que ves las cuentas y las funciones en tu panel de control. Además, el Centro de tareas destaca el movimiento de dinero que necesita atención inmediata.
Seguimiento de hábitos de gasto
Etiquete las transacciones para ayudar a realizar un seguimiento de los gastos y crear informes personalizados para monitorear la actividad financiera.
Banco en español o inglés
¡Cambia entre español e inglés con sólo un clic! Switch between Spanish and English with just one click!
Actualizaciones de ACH
Prefinanciación ACH
Con la prefinanciación de ACH, su empresa tendrá una mayor confiabilidad de pago y un menor riesgo de transacciones devueltas. ¡Bienvenido al procesamiento de transacciones optimizado!
Aprobación ACH de doble control
Disfrute de una capa adicional de seguridad al requerir que dos personas aprueben las transacciones antes de que se ejecuten. Esto minimiza el riesgo de fraude y errores, protegiendo el dinero que tanto le costó ganar.
Plantillas ACH
Las plantillas le permiten predefinir transacciones recurrentes, como pagos de nómina o proveedores, ahorrando tiempo y reduciendo el potencial de errores durante la entrada de datos. Las plantillas también aceleran la conciliación de registros, ¡ahorrándole aún más tiempo!
Planifique con anticipación
Hay algunas cosas que puede hacer ahora para que tu actualización digital sea lo más fluida posible:
Familiarícese con el proceso de registro.
- Todas las cuentas comerciales deberán volver a registrarse para obtener acceso a la experiencia comercial mejorada.
- Solo un usuario autorizado de la cuenta comercial debe completar este proceso de registro. Este usuario se considerará el "usuario principal" y podrá agregar usuarios adicionales con permisos personalizados desde el panel de control de la cuenta.
- Si tiene varias cuentas comerciales en FCCU, deberá completar este proceso de registro para crear credenciales de inicio de sesión para cada cuenta comercial individual.
Ten la siguiente información lista para verificar:
- Número de identificación del empleador (EIN)
- Número de cuenta FCCU para su cuenta comercial
- Número de Seguro Social (SSN) o Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN) del usuario principal
Planifique con anticipación la disponibilidad limitada:
Banca en línea y móvil
El 20 de octubre a las 7:00 a. m. CT, la banca digital estará inactiva por mantenimiento y no estará disponible para los usuarios. ¡Anticipamos una actualización y disponibilidad sin problemas al día siguiente, 21 de octubre!
Pago de facturas en línea
A partir del 20 de octubre, los usuarios no tendrán acceso para administrar su cuenta de pago de facturas durante 1 a 3 días hábiles.
Cualquier pago de facturas programado para salir durante este período se publicará sin interrupciones.
Depósito de cheques móvil
A partir del 20 de octubre, los usuarios no tendrán acceso al depósito de cheques móvil durante 1-2 días hábiles.
Quicken® y QuickBooks®
Los servicios de agregación de Intuit pueden interrumpirse a partir del 20 de octubre por hasta 3-5 días hábiles. Se recomienda a los usuarios que descarguen un archivo QFX/QBO durante esta interrupción. Es posible que los siguientes servicios no funcionen durante la interrupción:
- Quicken Win/Mac Conexión web exprés
- QuickBooks Online Conexión web exprés
Verifique que tengamos la información de contacto correcta registrada para tu negocio.
La primera vez que inicie sesión, se le pedirá que verifique un código de seguridad enviado a un correo electrónico o número de teléfono que tengamos registrado para usted. Si falta tu información de contacto o está desactualizada, tendrás que ponerte en contacto con nosotros antes de iniciar sesión por primera vez.
Puede actualizar tu información de contacto en Configuración de perfil dentro de la banca en línea y móvil.
Atención a los usuarios de 
Quicken y 
QuickBooks Users
La actualización requerirá que realice cambios en su software QuickBooks o Quicken. Lea las instrucciones de conversión y las fechas de acción correspondientes para garantizar una transición sin problemas.
Fecha de la 1a acción: 19 de octubre de 2025
Una copia de seguridad del archivo de fecha y una descarga final de la transacción deben completarse antes de esta fecha. Asegúrese de completar la descarga final antes de esta fecha, ya que es posible que el historial de transacciones no esté disponible después de la actualización.
2a Fecha de acción: 21 de octubre de 2025
Esta es la fecha de acción para los pasos restantes de las instrucciones de conversión. Completará la desactivación/reactivación de tu conexión de banca en línea para asegurarse de configurar tus cuentas actuales de Quicken o QuickBooks con la nueva conexión.
Instrucciones de conversión detalladas (en Inglés)
Quicken QuickBooks Direct Connect QuickBooks Express Web Connect
Comience después del 21 de octubre
#1 Navegar a la banca digital
Banca en línea
Desde un navegador, navegue a la página de inicio de sesión de la banca digital haciendo clic en el botón azul de la banca en línea en la parte superior derecha de cualquier página de nuestro sitio web.
Banca móvil
Usuarios de iPhone iOS
Mantenga tu aplicación de banca móvil FCCU existente y actualice a la versión más reciente de la aplicación.
¡Activa las actualizaciones automáticas de aplicaciones ahora y obtendrás la actualización tan pronto como esté lista!
Si necesitas ayuda para actualizar tu app o activar las actualizaciones automáticas de aplicaciones, consulta este artículo de soporte de Apple.
Usuarios de Android
Elimine tu aplicación de banca móvil FCCU existente y descargue la nueva "Aplicación móvil FCCU" de Google Play Store.
¡Agregaremos un enlace para descargar la nueva aplicación de Android aquí una vez que la actualización esté activa!
#2 Regístrese como nuevo usuario
Usuarios empresariales
Haga clic en el botón O regístrese en la banca en línea. Siga las indicaciones para verificar su identidad (por correo electrónico o mensaje de texto) y cree un nombre de usuario y una contraseña.
Instrucciones paso a paso 
IMPORTANTE:
- Todas las cuentas comerciales deberán volver a registrarse para obtener acceso a la experiencia comercial mejorada.
- Solo un usuario autorizado de la cuenta comercial debe completar este proceso de registro. Este usuario se considerará el "usuario principal" y podrá agregar usuarios adicionales con permisos personalizados desde el panel de control de la cuenta.
- Si tienes varias cuentas comerciales en FCCU, deberá completar este proceso de registro para crear credenciales de inicio de sesión para cada cuenta comercial individual.
#3 Qué hacer primero
Aquí hay una lista de cosas que creemos que deberías revisar primero: ¡desde la configuración que deberás restablecer hasta las nuevas funciones para descubrir!
Crear roles personalizados y agregar usuarios adicionales
Agregue usuarios adicionales a la seguridad de tu cuenta comercial, minimizando el riesgo financiero y estableciendo controles y equilibrios sólidos.
Por ejemplo, es posible que desee ampliar el acceso a la banca digital a tu equipo de contabilidad para administrar transferencias de nómina, pagar facturas, etc. Simplemente cree un nuevo rol con permisos basados en cuentas, transferencias, ACH, transferencias y más, y luego agregue personas como nuevo usuario.
¡Instrucciones paso a paso próximamente!
Verifique dos veces tus cuentas externas y transferencias
Tus cuentas externas y transferencias programadas deberían transferirse, pero aún así le recomendamos que se asegure de que aún estén configuradas correctamente después de la actualización.
Cómo programar una transferencia 
Añadir cuenta externa 
Agregar Perfil de Negocio a la Cuenta Personal
Cambia fácilmente entre tus cuentas personales y comerciales sin tener que iniciar y cerrar sesión. Dentro de la configuración, haga clic en la opción Administrar otros perfiles y siga las instrucciones.
¡Instrucciones paso a paso próximamente!
Preguntas frecuentes (FAQs)
Actualización de la banca digital empresarial | Última actualización el 06/10/2025
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¿Por qué estás haciendo este cambio?
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En pocas palabras, estamos mejorando la banca digital en FCCU. Estamos introduciendo un montón de funciones sorprendentes como el seguimiento de objetivos de ahorro, la elaboración de presupuestos en la aplicación, la consolidación de cuentas, para que puedas administrar todas tus cuentas en un solo lugar, incluso si no son cuentas en FCCU, ¡y más!
También recibimos muchos comentarios de nuestros usuarios comerciales sobre las funciones que les gustaría ver para facilitar la administración de sus cuentas comerciales. Los tomamos en serio y agregamos un montón de cosas que han estado deseando.
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¿Cuándo se realizará la actualización?
La actualización de la banca digital se realizará entre el 20 y el 23 de octubre. El 20 de octubre a las 7:00 a. m. CT, la banca digital estará inactiva por mantenimiento y no estará disponible para los usuarios. ¡Anticipamos una actualización y disponibilidad sin problemas al día siguiente, 21 de octubre!
¡Asegúrese de que su correo electrónico registrado esté actualizado porque le enviaremos un correo electrónico tan pronto como pueda acceder a la nueva actualización de banca digital!
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¿Necesito hacer algo ahora mismo para prepararme para la actualización?
Hay algunas cosas que puede hacer ahora para que tu actualización digital sea lo más fluida posible:
Ten la siguiente información lista para verificar:
- Número de identificación del empleador (EIN)
- Número de cuenta FCCU para su cuenta comercial
- Número de Seguro Social (SSN) o Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN) del usuario principal
Verifique que tengamos la información de contacto correcta registrada para tu negocio
La primera vez que inicie sesión, se le pedirá que verifique un código de seguridad enviado a un correo electrónico o número de teléfono que tengamos registrado para usted. Si falta tu información de contacto o está desactualizada, tendrás que ponerte en contacto con nosotros antes de iniciar sesión por primera vez.
Puede actualizar tu información de contacto en Configuración de perfil dentro de la banca en línea y móvil.
Familiarícese con el proceso de registro.
- Todas las cuentas comerciales deberán volver a registrarse para obtener acceso a la experiencia comercial mejorada.
- Solo un usuario autorizado de la cuenta comercial debe completar este proceso de registro. Este usuario se considerará el "usuario principal" y podrá agregar usuarios adicionales con permisos personalizados desde el panel de control de la cuenta.
- Si tiene varias cuentas comerciales en FCCU, deberá completar este proceso de registro para crear credenciales de inicio de sesión para cada cuenta comercial individual.
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¿Habrá interrupciones en el servicio?
Sí, habrá una disponibilidad limitada de funciones específicas y banca digital en su conjunto, pero estamos trabajando diligentemente para minimizar el tiempo de inactividad tanto como sea posible. Detalles a continuación:
- Banca en línea y móvil
El 20 de octubre a las 7:00 a. m. CT, la banca digital estará inactiva por mantenimiento y no estará disponible para los usuarios. ¡Anticipamos una actualización y disponibilidad sin problemas al día siguiente, 21 de octubre! - Pago de facturas en línea
A partir del 20 de octubre, los usuarios no tendrán acceso para administrar sus cuentas de pago de facturas durante 1 a 3 días hábiles. Cualquier pago de facturas programado para salir durante este período se publicará sin interrupciones. - Depósito de cheques móvil
A partir del 20 de octubre, los usuarios no tendrán acceso al depósito de cheques móvil durante 1-2 días hábiles. - Quicken® y QuickBooks®
Los servicios de agregación de Intuit pueden interrumpirse a partir del 20 de octubre por hasta 3-5 días hábiles. Se recomienda a los usuarios que descarguen un archivo QFX/QBO durante esta interrupción. - Es posible que los siguientes servicios no funcionen durante la interrupción:
- Quicken Win/Mac Conexión web exprés
- QuickBooks Online Conexión web exprés
- Ver más información importante sobre Quicken y QuickBooks ⇒
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¿Cómo obtengo la nueva aplicación móvil?
Usuarios de iOS iPhone
Mantenga tu aplicación de banca móvil FCCU existente y actualice a la versión más reciente de la aplicación. ¡Activa las actualizaciones automáticas de aplicaciones ahora y obtendrás la actualización tan pronto como esté lista!
Si necesitas ayuda para actualizar tu app o activar las actualizaciones automáticas de apps, consulta este artículo de soporte de Apple.
Usuarios de Android
Elimine tu aplicación de banca móvil FCCU existente y descargue la nueva "Aplicación móvil FCCU" de Google Play Store.
¡Agregaremos un enlace para descargar la nueva aplicación de Android aquí una vez que la actualización esté activa!
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¿Cómo sé si tengo la aplicación móvil correcta?
¡La versión mejorada de la aplicación móvil tendrá este nuevo ícono de aplicación!
Si tu aplicación móvil FCCU tiene un ícono diferente, elimine la aplicación y descargue la aplicación más reciente de Google Play o App Store. ¡Agregaremos el enlace de Google Play Store aquí después de que la actualización esté activa!
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¿Seguirán funcionando mis transferencias externas?
Las transferencias externas a otras instituciones financieras deberían seguir apareciendo en su aplicación actualizada y en la banca en línea. Cuando inicie sesión por primera vez, verifique que todo siga apareciendo correctamente.
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