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¿Tiene varias cuentas? Agréguelas aquí para cambiar pasar de una a otra rápidamente.
Añadir cuenta de intercambio
Agregue otra cuenta bancaria digital para que pueda cambiarse a ella sin iniciar y cerrar sesión.
Cambiar entre perfiles
Después de agregar una cuenta, ¿Cómo se cambia a ella?
Actualizar credenciales para un perfil
Si las credenciales de inicio de sesión cambian para un perfil conectado, deberá actualizarlas.
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Añadir cuenta de intercambio
- Desde el panel de control de tu cuenta, haz clic en el icono de perfil. En la aplicación móvil, toque el botón Menú.

- Haga clic en la opción de menú Cuentas de intercambio. En la aplicación móvil, toque el menú desplegable Ajustes y luego toque la opción de menú Gestionar otros perfiles.

- Haga clic en el botón Añadir cuenta de intercambio. Aparecerá una nueva ventana.

Si es la primera vez que agrega un perfil, se le pedirá que lea y acepte las divulgaciones para continuar.
- En los campos Nombre de usuario y Contraseña, escriba las credenciales de inicio de sesión de la cuenta que desea conectar.
- Haga clic en el botón Continuar.

- Para proteger la seguridad de tu cuenta, elige un Método de verificación en el menú desplegable correspondiente.
- Haga clic en el botón Siguiente.

- Escriba el código de verificación de 6 digitos en el campo Código de verificación.
- Haga clic en el botón Siguiente. Esta ventana se cerrará.

- ¡Tu perfil ha sido agregado! Ahora, puede cambiar rápidamente de cuenta a este perfil.

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Cambiar entre perfiles
- Desde el panel de control de tu cuenta, haz clic en el icono de perfil. En la aplicación móvil, toque el botón Menú.

- Haga clic en la tarjeta de perfil (muestra tu nombre, número de cuenta y flechas arriba y abajo) para ver todos los perfiles disponibles a los que puede cambiar.

- Haz clic en el perfil al que deseas cambiar.

- Accederá al panel de control de su otro perfil.

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Actualizar credenciales para un perfil
- Desde el panel de control de tu cuenta, haz clic en el icono de perfil. En la aplicación móvil, toque el botón Menú.

- Haga clic en la opción de menú Cuentas de intercambio. En la aplicación móvil, toque el menú desplegable Ajustes y luego toque la opción de menú Gestionar otros perfiles.

- Los perfiles que deben actualizarse tendrán un mensaje de error junto a ellos. Haga clic en el perfil para expandirlo.

- Haga clic en el botón Editar. Aparecerá una nueva ventana.

- En el campo Contraseña, escriba la contraseña de esta cuenta.
- Haga clic en el botón Continuar.

- Para proteger la seguridad de tu cuenta, elige un Método de verificación en el menú desplegable correspondiente.
- Haga clic en el botón Siguiente.

- Escriba el código de verificación de 6 digitos en el campo Código de verificación.
- Haga clic en el botón Siguiente. Esta ventana se cerrará.

- Si el mensaje de error desaparece, ¡ha actualizado correctamente las credenciales!

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Actualizado el 9/10/2026


