On Thursday, June 18 we will be upgrading our phone systems and changing our welcome message.

Our members have told us our current phone menu is clunky and time-consuming, so we're making changes to fix that!

Instead of waiting to hear a list of options and submenus, you can ask your questions directly and have them answered immediately or quickly routed to a team that can assist you.

Thank you to our members who provided feedback on a common pain point! We look forward to continuing to upgrade our services to give you even better member service. 

 

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Actualización del sistema telefónico

El jueves 18 de junio actualizaremos nuestros sistemas telefónicos y cambiaremos nuestro mensaje de bienvenida.

Nuestros miembros nos han dicho que nuestro menú telefónico actual es complicado y consume mucho tiempo, ¡así que estamos haciendo cambios para mejorarlo!

En lugar de esperar para escuchar una lista de opciones y submenús, podrá hacer sus preguntas directamente y recibir respuestas de inmediato o ser dirigido rápidamente a un equipo que pueda ayudarle.

¡Gracias a nuestros miembros que brindaron comentarios sobre este punto común de frustración! Esperamos seguir mejorando nuestros servicios para ofrecerle una experiencia aún mejor.

 

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Closed Friday, June 19th and Saturday, June 20th for Juneteenth

All FCCU branches and ITMs will be closed on Friday, June 19th and Saturday, June 20th. Access your accounts anytime with our mobile app or online banking.

Online & Mobile Banking | FCCU | Fort Atkinson, Jefferson, Whitewater, Watertown - WI

 

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Sucursales cerradas el viernes 19 de junio y el sábado 20 de junio por Juneteenth

Todas las sucursales de FCCU y ITMs estarán cerrados el viernes 19 de junio y el sábado 20 de junio. Acceda a sus cuentas en cualquier momento con nuestra aplicación móvil o la banca en línea.

Online & Mobile Banking | FCCU | Fort Atkinson, Jefferson, Whitewater, Watertown - WI